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①追求和发展真理以实践为基础。关于地球变暖原因的研究课题来源于人类社会实践,“气候评估报告”是科学家在长期观察实验的基础上形成并由实践检验而不断发展的,反映了人类解决气候变暖问题、实现人类可持续发展的强烈愿望和迫切要求。 ②认识具有反复性、无限性和上升性。追求真理是一个永无止境的过程。人们对地球气候变暖的认识经过从实践到认识,再从认识到实践的多次反复才能完成,并在实践中不断向前发展。 ③全球发展真理没有止境。目前人类获得的关于地球气候变暖原因的真理性认识不是终极真理,而是具体的、有条件的。随着实践的继续发展和科学技术水平的不断提高,人类对气候变暖原因的认识必然会不断扩展和深化。 |
写气候变化的调查及其原因分析报告
根据《气候变化国家评估报告》的预测,到2020年我国年平均气温将增加1.1~2.1℃,2030年增加1.5~2.8℃,2050年增加2.3~3.3℃;预计到2020年,全国平均年降水量将增加2%~3%,到2050年可能增加5%~7%;降水日数在北方显著增加,降水区域差异更为明显;由于平均气温增加,蒸发增强,总体上北方水资源短缺状况将进一步加剧;未来极端天气气候事件呈增加趋势。
对气候变化响应比较敏感的是我国北方浅层地下水及其相关生态环境,特别是西北地区,生态环境极为脆弱,对气候变化更为敏感,极端的气候事件对干旱区的水资源和生态环境的影响往往具有灾难性。气候变化影响地表径流的变化,从而可能引起地下水补排关系变化,在极端干旱期,地下水作为备用水源而增加用水量,消耗储存,水位下降可能严重地影响河流、湖泊的最低水位和湿地等生态环境条件。在东部沿海地区,当降水补给减少时,向沿海地区排放的淡水减少,会引起海水-淡水界面向内陆移动,使淡水储存量发生变化;同样,海平面变化,也影响该界面位置,对地下水开发的威胁增加。另外,干旱期间加大抽取地下水量,引起的水头下降,导致地面沉降。极端的干旱,造成地下水浅埋区矿化度增加;同时,导致人类水资源利用活动加剧,河流量衰减甚至断流,河流运输物质能力降低,人类造成的污染物质(尤其是农业污染)不能通过河流入海,致使大量污染物滞留于地表或土壤中;在极端降水增加的情况下,大量物质随降水入渗进入地下水,地下水污染的风险增大;另外,干早期间,海水入侵到陆地含水层内,向内陆入侵的范围将超过原有的界限;地下水位变化造成包气带厚度变化,影响包气带对污染物的防护能力,最终造成地下水储存量发生变化,地下水可利用性和供水能力受到限制。
鉴于未来气候可能变化趋势和目前地下水系统的演化特征,为了适应和减轻气候变化对水资源的影响,需要采取的适应性对策。主要是以下几方面:
1)完善政策法规、加强水资源综合管理。强化水资源的统一管理和保护,建立适应气候变化及水利可持续发展的水行政管理体制,制定和完善有关法律、法规和政策体系。加强对水资源的行政领导,理顺水资源管理体制,强化统一管理,调整水资源部门分割、地区分割的水资源管理体制;严格用水政策,完善地下水的有偿开采制度,加强地下水资源的建设投资;建立地下水资源涵养体制。发挥经济杠杆作用,对水资源进行全面的经济管理促进水资源的可持续开发利用。
2)建立节水型社会。气候变化将加剧北方水资源供需矛盾,必须树立节约用水、合理用水的社会风气,提高全民节水意识,大力推行节约用水,建设节水型社会,这是我国北方干旱地区可持续发展战略的必要前提和重要保障。全面推行农业节水灌溉,采用先进的灌溉技术,大幅度降低灌溉定额。大力推进城镇和工业节水,主要是采用先进的生产工艺和给排水设施,千方百计地提高水的重复利用率和降低万元产值耗水量。
3)最大限度地争取外流域调水量,强化污水处理,逐步实现污水资源化。利用先进的污水处理技术,加大污水处理和中水回用对改善水环境、解决我国水资源短缺问题。另外,依靠科技进步,加大我国北方沿海地区和西北内陆地区的微咸水利用程度,开辟利用海水的新途径。
4)调整产业结构,建立并完善适水型产业结构。降低第一产业的比重,加强发展第三产业,并可减少废污水的排放量。缺水地区在制定地区和工业发展规划时,应严格控制耗水量大的重工业发展,限制用水效益差的行业发展。
5)坚持地下水资源开发利用与保护并重的原则,实现地下水资源可持续利用。在保护的前提下,科学合理地开发地下水资源,是实现地下水资源可持续利用的基本前提。通过拦蓄降水和人工调蓄等手段来涵养地下水,防止地下水污染,保证供水质量,杜绝地下水公害,加大地下水污染治理力度。根据地下水系统补给、更新条件差异,制定相应的地下水开采计划和涵养措施。
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深圳的气候和绿化的调查
报告名称: 深圳的气候和绿化的调查
调查地点: 深圳市
调查方法: 街头访问
调查时间: 1999年11月
样本量: 334
被访者: 省内、省外及港澳台旅游者
调查机构: 兰邦市场调查公司
报告来源: 兰邦市场调查公司
报告内容:
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。
以深圳市作为旅游地的研究例证,深圳兰邦市场调查公司于1999年11月在深圳主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来深圳的旅游者(包括省内、省外及港澳台旅游者,未包括外国旅游者)进行了调查。调查采用问卷式的面访方式,问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体,将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子,以Likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份,有效回收问卷334份,有效回收率为98.2%。
在对所获数据变量标准化处理的基础上,以重要程度为横坐标,满意程度为纵坐标作图可得以下散点图:
图:report85-1 (图略)
由图可以看出:共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域,属于深圳目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面深圳市需要继续保持现有的绩效,并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对深圳的满意度评价都颇高,可以形成为深圳旅游形象宣传的突出优势。
值得注意的是,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进,有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,从目前的优势降低为劣势。日前深圳旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,以未雨绸缪,顺应时势之需。
有5项指标(占17%)落在了右下区域,因这部分指标的重要性较高,但旅游者的满意水平较低,是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于深圳的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处),其次是商场、餐饮的服务质量。从深圳作为一个旅游地的角度来看,这些方面是深圳的薄弱环节,目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。
左上区域包括6项指标(占21%),被访者认为深圳目前的绩效不错,但它们的重要性不高,如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等,属于无关紧要领域,目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。
有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域,即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高,但因它们的重要性也相对较低,目前可以不必过分关注。如果当深圳市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时,就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。
在这一区域中不可忽略的是,“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上,说明它的重要性接近中等,但旅游者的评价不高,同样需要引起重视。
对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义,它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对深圳旅游业而言,目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明,国内旅游者对深圳的各项价格评价较低,而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此,在深圳大力吸引国内游客来深旅游时,要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置,以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要,如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。
来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高,他们对深圳有相当满意的评价,是深圳市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为深圳对旅游者独具吸引力的竞争优势,还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。
正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样,忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源,增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意,旅游者的满意度越高,忠诚度也越高。但对于旅游地来说,无论它是多么吸引人,旅游者再购买行为即再访机会都不会太多,故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应,即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人,以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节,以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者,无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化,有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素,从这一角度来说,兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测,一方面检测所采取的改进措施是否富有成效,另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制,兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者,因此只是对深圳国内旅游市场的试探性研究,对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。
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